TOPSAFE » Obchodní informace

Obchodní podmínky

V případě zájmu o podrobnější informace o našich produktech, cenách a obchodních podmínkách nebo o zpracování nabídky, volejte naši infolinku +420 601 352 855 nebo pošlete e-mail na poptavky@topwet.cz

Podmínky při vrácení nebo výměně odebraného zboží

Vrácení zboží (dobropis) nebo výměnu odebraného zboží lze realizovat pouze za těchto podmínek:

žádost o vrácení zboží byla zaslána písemně, včetně kopie dodacího listu nebo faktury (e-mail, fax apod.)
bude účtován manipulační poplatek 15% z hodnoty vráceného zboží
v případě výměny za zboží stejné nebo vyšší hodnoty bude účtován manipulační poplatek 10 % z hodnoty vráceného zboží
k vrácení je nutný souhlas oprávněné osoby
zboží bylo odebráno do 2 měsíců od vrácení
nejedná se o atypický výrobek (zakázková výroba, prodloužené potrubí, jiná manžeta izolace atd.)
objednavatel po souhlasu oprávněné osoby dopravil na vlastní náklady vrácené zboží do sídla společnosti TOPWET s.r.o.
zboží bylo vráceno nepoškozené a v originálním obalu, v případě poškození obalu bude účtován poplatek za zničení obalu ve výši 50 Kč/ks
splatnost dobropisu je 90 dní

Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online; v případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hodin.